الكريدي وديون الزبائن: شحال، عند من، ومن متى

رصيد الزبون وسقفه في يد المندوب، قبل ما يبيع

كل تاجر بالتفصيل عنده رصيده، وسقفه، وقِدَم دينه. والمندوب يشوف هذي الثلاثة قبل ما يفتح البيعة، واقف في الطريق قدّام الزبون — ماشي في المكتب، وماشي في المساء.

وفوق السقف، البيعة بالكريدي تُمنع. ماشي «يُنصح بتجنّبها»: تُمنع. هذي هي الطريقة الوحيدة باش تبقى سياسة الكريدي تاعكم محترمة كي يكون القرار يتّخذ على بعد ثلاثين كيلومتر من المكتب. وإذا حبّيتو تفكّوا المنع لزبون معيّن، تفكّوه أنتم، ويبقى مسجّلاً باسم من فكّه وبوقته.

شحال حصّل المندوب، وشحال سلّم للصندوق

التحصيلات تتسجّل واحدة واحدة مع الزيارات في النهار. وفي المساء، ما سلّمه المندوب للصندوق يُقابَل بمجموع ما حصّله. الفارق، إذا كان، يبان في نفس اليوم، ماشي في آخر الشهر.

والمندوب النزيه يربح في هذا قدّ ما يربح المسؤول: ما بقاش مجبور يبرّر شهراً كاملاً من ذاكرته.

الديون مرتّبة حسب قِدَمها: من يُطالَب اليوم

واجهة التسيير تخرج الميزان حسب الأعمار: من يمدّ شحال، من متى، في أي قطاع، وعند أي مندوب. جولة الاسترجاع تتحضّر من هذي القائمة بالذات، وكل مطالبة وكل وعد بالدفع يتسجّلوا.

وبهذا الشكل، الكريدي يحبس يكون «اكتشافاً» ويولّي قائمة خدمة عندها ترتيب.

تاريخ الزبون كامل: اللي يسدّ باب النقاش

كل وصل تسليم، كل دفعة، والباقي — في واجهة التسيير وفي هاتف المندوب. الزبون اللي يقول «خلّصتك الأسبوع اللي فات» يشوف التاريخ والمبلغ ومن قبضه. النقاش ينتهي في دقيقة، والعلاقة التجارية تبقى نقية.

صندوق المستودع: الفتح، الدخول، الخروج، الغلق

فتح الصندوق، تسليمات المندوبين، المصاريف، الخروجات، ثم الغلق. الصندوق يتقارب في آخر النهار، وكل حركة عندها أثرها ومن دارها. هذا اللي يخلّيكم تجاوبوا على «ناقص اثنا عشر ألف دينار» بجواب، ماشي بتحقيق.

الكريدي القديم يدخل في يوم الانطلاق

الأرصدة الموجودة تُدخَل بالاستيراد: رصيد انطلاق لكل زبون. وهذي هي الخطوة اللي تستاهل الجدّية مع محاسبكم — رصيد انطلاق غالط يغلّط كل المتابعة اللي من بعده، وما تكتشفوش الغلط إلا بعد شهرين.

البرنامج ما يعوّضش المحاسب، ونقولوها

البرنامج يتكفّل بالمتابعة التجارية وبالكريدي في الميدان، ويخرج الحالات والتصديرات اللي يستهلكها محاسبكم. المحاسبة العامة تبقى عند المحاسب ولا في برنامج المحاسبة تاعكم. اللي يقول لكم عكس هذا يبيع لكم شيئاً آخر.

أسئلة متكررة

نقدر نحبس زبون ما يخلّصش؟

نعم، بطريقتين: سقف رصيد يمنع البيع بالكريدي أوتوماتيكياً فوق مبلغ معيّن، ومنع يدوي لحساب الزبون. وفي الحالتين، المندوب يشوفه في هاتفه قبل ما يبدا البيعة.

كيفاش ندخّلو الكريدي القديم كي نبداو؟

باستيراد الرصيد الأول لكل زبون. حضّروها بجدّية مع محاسبكم: رصيد انطلاق غالط يفسد كل المتابعة اللي من بعده.

المندوب يشوف رصيد الزبون حتى بلا أنترنت؟

نعم. الأرصدة والسقوف تنزل في الهاتف في مزامنة الصباح، ويشوفها في الميدان حتى بلا شبكة. وكل ما طال الوقت بلا مزامنة، كل ما كان الرصيد اللي يشوفه أقدم — ولهذا مزامنة الصباح مهمة.

الزبون يخلّص شوية شوية، البرنامج يتقبّل؟

نعم. الدفعة الجزئية تتسجّل كما هي وتنقص من الرصيد، والباقي يبقى ظاهراً مع قِدَمه. ما كاينش إجبار على الخلاص الكامل باش تتسجّل الدفعة.

واش يضمن أن المندوب ما يحصّلش ويسكت؟

التحصيل عملية واحدة: تنقص من رصيد الزبون وتزيد فيما هو مطلوب من المندوب في تسليم المساء. ما يقدرش ينقص الدين على الزبون بلا ما يظهر عليه المبلغ، والفارق بين ما حصّله وما سلّمه يبان في نفس اليوم.

البرنامج يعوّض المحاسبة؟

لا، وما يدّعيش ذلك. يتكفّل بالمتابعة التجارية وبالكريدي في الميدان، ويعطي الحالات والتصديرات للمحاسبة. المحاسبة العامة تبقى عند محاسبكم.

اقرأ كذلك

• البرنامج الذي يعوّض كُنّاش الشاحنةDropDz Distribution هو برنامج تسيير التوزيع، مصمّم للموزعين وتجار الجملة في الجزائر: البيع المباشر…
• برنامج البيع بالشاحنة في الجزائرفي البيع المباشر بالشاحنة، يخرج المندوب في الصباح بمخزونه، يخدم التاجر في مكانه، يُخرج وصل التسليم…
• شحال يكلف برنامج تسيير التوزيع في الجزائرأغلب ما تلقاه في هذا السوق يجاوبك «السعر حسب الطلب».
• وين راهم المندوبين، وواش داروا اليومالسؤال اللي يطرحه كل مسؤول توزيع على الحادية عشرة صباحاً: وين راهم المندوبين، وهل داروا زياراتهم بصح؟
• وصل التسليم للموزعين، يُخرَج في المحلفي الميدان نقولو «البون».
• واجهة التسيير: واش يشوف المسؤول من مكتبهالمسؤول في التوزيع ما عندوش الوقت يقرا تقارير.