Logiciel de gestion de distribution à Sétif

Quand votre client est lui-même un revendeur

Servir une épicerie de quartier et servir un demi-grossiste qui va redistribuer votre marchandise, ce n'est pas le même métier. Le second discute le prix, achète par palette, exige un tarif stable dans le temps, et compare ligne à ligne avec la dernière livraison. Si votre tarification vit dans la tête du vendeur ou sur un bout de papier, elle dérive, et vous perdez la marge sans jamais savoir où.

Dans DropDz, chaque client porte son tarif et ses conditions. Le vendeur ne saisit pas un prix, il applique celui du client ; il ne discute pas une remise, il applique celle qui a été décidée au bureau. Ce qui se négocie se négocie une fois, à froid, et non dans le magasin face à un acheteur mieux préparé que lui.

El Eulma : la marchandise repart aussi vite qu’elle arrive

El Eulma est une place de redistribution avant d'être une ville de consommation. La rotation y est rapide, les volumes irréguliers, et la rupture coûte immédiatement : un client qui ne trouve pas chez vous trouve à cent mètres, et il ne revient pas forcément la semaine suivante. Le suivi de stock doit donc être à jour dans la journée, pas dans la comptabilité du mois.

Le back-office donne le stock du dépôt et celui de chaque camion en temps réel, les produits qui approchent de la rupture, et ceux qui ne tournent pas. Un distributeur qui sait, le mardi, que trois références partent plus vite que prévu, passe sa commande d'approvisionnement le mardi — pas le lundi suivant, quand le manque est déjà installé.

Aïn Oulmène, Aïn Azel, Bougaa, Bir El Arch : la tournée sort de la ville

La wilaya est vaste et ne se dessert pas depuis un seul point. Vers le sud, en direction d'Aïn Oulmène et d'Aïn Azel, on est sur des hautes plaines ouvertes où les points de vente sont éloignés les uns des autres. Vers le nord, en direction de Bougaa et du massif, les routes se resserrent et montent. Une tournée « Sétif » et une tournée « nord de la wilaya » n'ont ni la même durée, ni le même nombre de clients possibles dans une journée.

Mesurer chaque tournée séparément évite l'erreur classique : juger un vendeur de zone rurale sur le nombre de visites d'un vendeur de ville. Les deux secteurs se comparent à eux-mêmes, d'un mois sur l'autre et d'une année sur l'autre.

L’hiver sur les hauts plateaux fait partie du plan de tournée

Sétif est en altitude et l'hiver s'y sent : neige, verglas, routes de montagne difficiles vers le nord, journées courtes. Une tournée annulée en janvier n'est pas une mauvaise performance du vendeur, c'est la météo — encore faut-il que le système le sache. Une visite non faite est enregistrée comme telle, avec son motif, et le client se replace dans la tournée suivante au lieu de disparaître jusqu'au mois d'après.

C'est aussi la raison pour laquelle une comparaison d'un mois sur l'autre induit en erreur ici plus qu'ailleurs, et pourquoi le back-office permet de comparer une période à la même période de l'année précédente.

L’encours entre professionnels : plus gros, plus long, plus dangereux

Un détaillant vous doit le montant d'un carton ; un revendeur vous doit le montant d'un camion. Le risque n'est pas de la même nature, et il ne se surveille pas de la même manière. DropDz tient l'encours par client, son ancienneté, le dernier règlement, et un plafond propre à chaque client — parce qu'il n'y a aucune raison qu'un gros revendeur et une épicerie aient la même limite.

Au-delà du plafond, l'application refuse d'ouvrir une nouvelle vente à crédit, sur le téléphone du vendeur, dans le magasin. Et le soir, ce que le vendeur verse à la caisse est rapproché de ce qu'il a encaissé. Le but n'est pas de cesser de faire crédit : c'est de savoir, à tout moment, combien d'argent dort dehors et chez qui.

Chargement, retour, et dates de péremption

Le matin, le magasinier charge et le vendeur confirme sur son téléphone ce qu'il a pris. Le soir, le vendeur déclare son retour et le magasinier contrôle : chargé, moins vendu, doit égaler ce qui rentre. L'écart est daté, chiffré et attribué, au lieu d'être une discussion dans la cour.

Sur des volumes de gros, la date de péremption n'est plus un détail : une palette oubliée derrière une autre se transforme en perte sèche. Le suivi par lot fait sortir les plus anciens d'abord et alerte avant l'échéance, au dépôt comme dans le camion.

Ce que ça coûte, et comment on commence

5 000 DA par camion et par mois, tout compris, sans engagement. Installation, reprise de votre catalogue, de vos clients et de vos encours, formation de vos vendeurs : inclus. Le prix suit le nombre de camions qui sortent, donc votre activité réelle.

Dites-nous combien de camions vous faites sortir et si vos clients sont surtout des détaillants ou surtout des revendeurs : c'est cette réponse qui décide du paramétrage des tarifs et des plafonds. Nous vous ouvrons ensuite le logiciel en service, et vous manipulez les écrans vous-même.

Questions fréquentes

Puis-je avoir un tarif différent par client ?

Oui, et c'est prévu pour ça. Chaque client porte sa grille, ses remises et ses conditions ; le vendeur applique, il ne saisit pas. Vous pouvez aussi définir des tarifs par famille de clients, ce qui évite d'entretenir une grille par point de vente quand ce n'est pas nécessaire.

Mes clients achètent par palette. Le logiciel gère-t-il les unités de vente ?

Oui : unité, colis, palette, avec les conversions et le prix correspondant. Le vendeur choisit l'unité dans laquelle le client achète réellement, et le stock est décrémenté correctement dans tous les cas.

Un vendeur peut-il livrer dans une wilaya voisine dans la même journée ?

Oui. Rien n'attache une tournée à une wilaya. Ce qui compte pour l'application, c'est le camion, le vendeur et la liste des clients. Et comme tout fonctionne sans réseau, une tournée longue qui traverse des zones mal couvertes ne pose pas de problème : les données remontent au retour.

Puis-je fixer un plafond de crédit différent selon le client ?

Oui, client par client. Au-delà du plafond, l'application bloque l'ouverture d'une nouvelle vente à crédit sur le téléphone du vendeur. Vous gardez la main pour autoriser une exception depuis le back-office, et l'exception laisse une trace.

Je tiens déjà mes clients et mes encours sur Excel. Est-ce récupérable ?

Oui, c'est le cas de départ le plus courant. Catalogue, clients et soldes d'encours s'importent à partir de vos fichiers ; la reprise est comprise dans le prix. Le vrai travail est de trancher les soldes douteux avant l'import — nous le faisons avec vous.

Faut-il se déplacer pour installer ?

Non. Le back-office est en ligne, l'application vendeur s'installe depuis le Play Store sur des téléphones Android ordinaires, et la reprise des données se fait à distance. La formation se fait sur place ou à distance, selon ce qui vous arrange.

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