Logiciel de prévente et de prise de commande hors ligne

La commande se prend là où elle se décide

Le pré-vendeur ouvre la fiche du client, voit son historique, ses derniers produits, son encours, et saisit la commande sur place. Les tarifs, les remises et les plafonds de crédit du client s'appliquent automatiquement : il ne peut pas promettre un prix que la société ne pratique pas.

La commande part au dépôt dès qu'il y a du réseau. Le magasinier la prépare, la livraison est planifiée, le bon de livraison sort sans que personne n'ait retapé une ligne.

Sans réseau, la visite continue

La prise de commande fonctionne hors ligne. C'est le point qui fait échouer la plupart des solutions importées : elles supposent une connexion permanente. Dans une tournée réelle, entre deux localités ou dans l'arrière-boutique d'une superette, la connexion n'est pas permanente.

Du bon de commande au bon de livraison, sans rupture

La commande devient une préparation, la préparation devient un chargement, le chargement devient un bon de livraison, et la livraison met à jour l'encours du client. Chaque étape sait d'où elle vient. C'est cette chaîne continue qui fait disparaître les écarts entre ce qui a été promis au client et ce qu'il a reçu.

Le pré-vendeur est mesuré sur ce qui compte

Nombre de visites réalisées, taux de commandes prises par visite, panier moyen, produits absents chez le client. Pas pour faire des tableaux, pour arrêter de discuter au feeling quand un secteur baisse.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre prévente et vente au camion ?

En prévente, le vendeur prend la commande et la livraison part du dépôt plus tard. En vente au camion, le vendeur livre et encaisse immédiatement depuis son stock embarqué. La prévente permet de visiter plus de clients et de mieux préparer les tournées de livraison ; la vente au camion sert mieux les petits commerces à rotation rapide.

Le pré-vendeur voit-il le stock disponible au dépôt ?

Oui, avec la disponibilité connue à la dernière synchronisation. Il évite ainsi de prendre une commande sur un produit en rupture, ce qui est la première cause de livraison incomplète et de client mécontent.

Peut-on prendre une commande d'un nouveau client sur le terrain ?

Oui. Le vendeur crée la fiche du point de vente sur place, avec sa position GPS, ce qui évite les doublons et les adresses approximatives dans la base clients.

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